01
מערכת פעילה
מדוח שנבנה מחדש, לתהליך שמחזיק את הרצף.
לביקורי שטח, מבדקים ואודיטים שמתחילים בתמונות והערות ומסתיימים במסמך מקצועי.
Use Cases
מתחילים במקום שבו העבודה נתקעת.
לא בוחרים אוטומציה מתוך קטלוג. מזהים תהליך שחוזר, נופל או תלוי באדם אחד, ובונים סביבו מערכת שאפשר להבין ולבדוק.
שלוש נקודות פתיחה
איזה עומס העסק מחזיק היום ביד?
כל תרחיש מתאר מעבר עסקי, לא רשימת כלים. המערכת יכולה לכלול WordPress, n8n, APIs, WhatsApp או CRM, אבל הטכנולוגיה נקבעת רק אחרי שהתהליך ברור.
לדוחות שטח
02
תרחיש שכיח
מפנייה נכנסת, למעקב שלא תלוי בזיכרון.
לעסק שמקבל לידים מכמה מקומות ורוצה מענה, תזכורת והעברה לאדם בדיוק בזמן.
03
כך Monk עובדת בעצמה
ממידע מפוזר, לתמונת מצב שמראה מה דורש פעולה.
לצוות שעובד בכמה מערכות ואינו צריך עוד מערכת גדולה, אלא שכבת תפעול שמחברת ביניהן.
מתי זה מתאים
כשהעבודה כבר חוזרת, אבל עדיין אין לה מערכת.
אותו מידע מוקלד יותר מפעם אחת.
המשך טיפול תלוי בזיכרון של אדם אחד.
קשה לדעת מה קרה בלי לשאול כמה אנשים.
יש שלב ברור שבו נדרשת החלטה אנושית.